Факт: Большинство рекламодателей Google AdWords оплачивают непродуктивные переходы по ссылкам
Рекламодатели выбирают ошибочные ключевые слова для ссылок, и в результате огромная часть рекламного бюджета «вылетает в трубу», оплачивая напрасные клики (переходы по ссылкам).
Однако если вы с предельной точностью определите ключевые слова, которые запустят доходный механизм, больше не придётся тратиться на бесполезную рекламу и появится возможность сфокусировать бюджет на том, что действительно принесёт прибыль.
Рекламная фирма Disruptive Advertising использует собственную четырёх шаговую систему аудита интернет-рекламы (4-Step AdWords Audit) для всех своих клиентов. Аудит позволяет определить:
- Что не работает;
- Каковы расходы на бесполезную рекламу;
- Возможности для повышения конверсии (действия возможного клиента после нажатия на ссылку).
Совсем недавно фирма провела аудит рекламной кампании клиента и обнаружила, что 99% ключевых слов были абсолютно не эффективными. Бесполезные слова для баннеров были исключены, а «проедаемый» ими ранее бюджет был направлен на финансирование ключевых слов, которые обеспечивают высокую отдачу.
Результаты были молниеносными и ошеломляющими.
За месяц продажи выросли более чем на 50%. Через 7 месяцев, уровень продаж утроился при одновременном снижении затрат на каждую сделку (cost-per-sale) на 75%! Таким образом, расходы уменьшились на 25%, а продажи…возросли в 3 раза!
Сегодня мы подробно расскажем о нашем 4 шаговом процессе, чтобы вы тоже смогли немедленно пробурить пласты рекламного бюджета и определить пути для его оптимизации.
Шаг 1. Отслеживаем денежные потоки
С самого начала было понятно, что у этого аккаунта немало проблем.
Анализ расходов показал, что $50 000 долларов в месяц, уходящие на оплату AdWords обеспечивали клиенту рекламу, которая показывалась только в течение 42% всего оплаченного времени по причине ограниченного бюджета.
Взглянув на это, кто-то сказал бы: так у них проблема с бюджетом! Необходимо увеличить расходы на рекламу.
Это не плохая идея, но проблема не в том, что они тратят слишком мало. Суть в том, что они расходовали слишком много средств на оплату бесполезных ключевых слов.
К сожалению, эта проблема встречается часто и является скорее правилом, чем исключением.
По иронии судьбы, большинство людей прекрасно знают, на что в точности им следует расходовать свой бюджет, а затем направляют его на совершенно противоположное.
К сожалению, большинство менеджеров по размещению рекламы в AdWords, живя в постоянном страхе пропустить какой-то клик и конверсию, вводят всякое пришедшее на ум ключевое слово, которое может заинтересовать случайного потенциального покупателя.
Такова была грустная история и нашего клиента.
Шаг 2: Выявляем убыточные рекламные потоки
Чтобы выяснить, куда на самом деле утекают потраченные на рекламу деньги, мы вышли на ключевые слова, которые клиент использовал в интернет-рекламе и ввели их в строку запроса в поисковике (Search Terms).
Затем мы установили опцию фильтра.
Благодаря фильтру, мы определили точную величину бюджетных средств, затраченных на клики без конверсий.
54.5% из бюджета в 50 000$ уходило на ключевые поисковые фразы, которые ни разу не принесли желаемого результата.
Почему так произошло? Чтобы ответить на этот вопрос, мы внимательно проанализировали весь список.
Мы экспортировали ключевые слова, которые использовал клиент, отсортировали их в программе Excel и обнаружили, что за последние 6 месяцев 98.9% от общего числа 4 050 слов в списке выдавали менее чем 1% конверсии в месяц.
Но всё оказалось ещё хуже.
Продуктивные 1.1% всех ключевых слов обеспечивал конверсию с вероятностью более чем 6.4 раза. В то время как затраты на каждую продажу по этим кликам были на 77% меньше, чем подобные расходы на все остальные ключевые слова в компании.
В результате, 14% затрат на рекламу приносили 62% конверсии.
Большая часть бюджетных средств шла на поддержание 4 005 бесполезных ключевых слов. Для эффективных, работающих фраз оставалось только 28% бюджета.
Что нам удалось выяснить на этом этапе?
Без всяких сомнений, у этого аккаунта масса проблем:
- Всего лишь 1% ключевых слов обеспечивает более чем одну конверсию в месяц;
- Остальные ключевые слова проедают рекламный бюджет абсолютно без результативно;
- По причине бюджетных ограничений, эффективные ключевые слова выдавали только 28% своего потенциала.
Видите, в чём тут проблема?
В тщетной череде пустых фраз на этом аккаунте, способные принести выгоду ключевые слова не имели шанса работать в полную силу. В итоге, средства из рекламного бюджета утекали на без результативные клики.
Только попробуйте себе представить что произойдёт, если избавиться от бессмысленных потерь и направить высвободившиеся средства на работающие клики.
Шаг 3: уменьшаем утечку средств на бесполезную рекламу
Выяснив, какие ключевые слова дают результат, мы просто отключаем остальные.
Используя опцию фильтра, мы выявили все слова, которые не конвертировались ни разу за последние 3 месяца и удалили их из списка ключевых слов. Затем мы обратились к условиям поиска информации в поисковой системе.
Если ключевые слова выдавали по большей части непродуктивные условия поиска, мы эти слова удаляли. В случаях, если результат в поисковике оказывался хотя бы относительно отвечающим рекламным задачам , мы добавляли минус слова к нашему списку.
Потребовалось несколько недель, чтобы сократить список. Но когда работа была закончена, в нём содержалось всего лишь 37 ключевых слов.
Да, да! Вы всё правильно поняли: 37 слов.
Кто-то может подумать: подождите-ка! Ведь речь шла о 45 результативных ключевых словах, почему нужно было их сокращать?
И так, как выяснилось, 45 ключевых слов малыми силами приводили к одной-двум конверсиям в месяц. Из них 8 были всего лишь самоокупаемы, хотя и отвечали нашим начальным критериям эффективности.
Таким образом, от первоначального списка ключевых слов нашего клиента осталось менее чем 1%, но этого было достаточно, чтобы затраты на рекламу обеспечивали действительно блестящий результат.
Всего через несколько дней актуальные для нашего клиента ключевые слова произвели вдвое большее количество запросов.
Здесь-то и начинается самое интересное.
Шаг 4: увеличиваем число конверсий и продаж.
Итак, вам уже известен конец этой истории. Просто чтобы вы не тратили время на возвращение к началу статьи, приведём краткое резюме:
Всего лишь перенаправив рекламные затраты на более эффективные ключевые слова, мы утроили количество продаж в течение 7 месяцев.
Хотя успех был ошеломительным, ничего удивительно тут не было. Нам довелось наблюдать подобные изменения бесчисленное количество раз.
Вот каким образом это обычно происходит:
Как только мы уменьшаем затраты наших клиентов на бесполезные ключевые слова, им больше не приходится платить за безрезультатные клики, соответственно уменьшаются расходы.
Вслед за этим, бюджетные средства направляются на размещение выбранных нами лучших ключевых слов, что приводит к повышению конверсии.
И всё это происходит в течение нескольких недель.
Этот метод помог нашим клиентам заработать миллионы долларов. Мы задаёмся вопросом, что он может сделать для вас?
Если ваша рекламная стратегия подобна той, что использует большинство, мы заявляем: продуктивность рекламных приёмов не зависит от количества. Всё, что необходимо – это сделать ставки на эффективные продающие методы.
Это не означает, что нужно отказаться от тестирования новых идей. Но если ваша реклама не оправдывает ожидания, необходимо хорошенько проработать детали прежде, чем решите добавить очередное ключевое слово, рекламу или целую рекламную кампанию в ваш арсенал.
Чтобы исключить непродуктивные ключевые слова, потребуются время, обязательность и доверие. Но если вы готовы «нырнуть в эту пучину», ваш рекламный аккаунт наконец-то начнёт плодоносить в полную силу.
