Кейс: продажа 63 свадебных платьев на 32 000$ через Instagram

Детали кейса:
Профиль: салон свадебных платьев @espana
Цель: развитие профиля, как канала продаж и поднятие узнаваемости бренда.
Кол-во подписчиков на старте: 1 000.
Период работы: 4 месяца
Прибыль агентства: оплата за работу от салона свадебных платьев — 120 $/месяц.

Итоги работы:
Привлечено: 9400 подписчиков
Заказано: около 200 платьев
Из них продано: 63 платья со средним чеком 500$ и выше
Средний заработок от продажи платьев: около 32 000 $

Знакомство с профилем

Для начала давайте рассмотрим профиль поближе (скрин на сегодняшний день, до не сделали):

Имеем: красивые и дорогие свадебные платья ручной работы, ГЕО Киев, Украина, доставка по всему миру, есть свой сайт и телефон для быстрой связи через Viber/WhatsApp.
Средний чек платья: 500$

[banner]

Стратегия постов

В аккаунте преобладают два типа постов:
— продающие (содержат в себе призывы к действию, контакты для быстрой связи и заказа, информацию о специальных предложениях и т.д),
— посты развлекательного характера для увеличения вовлеченности.
Основная идея — создание профессионального и максимально визуально привлекательного контента.

Правильная визуализация контента увеличивает конверсию от 50% до 200%

Примеры продающих постов с историей и призывом звонить или писать в мессенджеры:

О цене сам салон отвечает в Direct с последующим ответом в комментариях.

Анализ конкурентов, разработка стратегии, сбор базы

Чтобы проанализировать конкурентов, мы воспользовались сервисом мониторинга и аналитики рекламы AdvanceTS, функционал Профили Instagram. (Прим. автора — доступ был куплен за 79 уе заранее из общих средств на софт в агентстве, поэтому не включен в затраты по кейсу)

Искали по ключевым запросам ниши “свадебные платья” и т.д., хештегам и именам конкурентов, которых предоставил клиент.

Как видно из скрина, нам удалось собрать общую информацию о конкурентах и их аудитории — ГЕО, пол и возраст, вовлеченность в жизнь профиля. Некоторые бренды удивили и большим количеством ботов — около 30%.
Проанализировав данные, мы выбрали 2 подхода для продвижения профиля:
— масслайкинг/массфоловинг на базу конкурентов,
— работа с популярными профилями моделей и блоггеров, как лидерами мнений Insta-аудитории.

Подход 1: Как мы набирали подписчиков?

Ежедневно с помощью софта массфоловинга и масслайкинга профиль фолловил базу из выбранной целевой аудитории. Мы ставили 1000 действий в сутки с одним лайком на случайную публикацию, тем самым вызывая интерес у целевого пользователя.

Конверсия данных действий — от 3% до 15% в зависимости от аккаунта и контента в нем.

Небольшая часть статистики:

Подход 2: Как мы искали профили моделей и блогеров для размещения?

Чтобы наладить отношения с блоггерами, для начала их надо было найти.

Мы снова обратились к поиску профилей на AdvanceTS и настроили следующие важные для нашего поиска фильтры:
 — ГЕО — Украина — салон в Киеве, так что оттолкнулись от данного ГЕО
 — Количество подписчиков — от 10 000 до 300 000 — вряд ли на наши условия согласились бы звезды эстрады или очень известные блоггеры, а вот профили со средними показателями вполне могли откликнуться.
 — Не менее 500 постов — аккаунт ведется давно и у него есть своя аудитория,
 — 70% женщины,
— ER 3% — средний показатель вовлеченности — люди ставят лайки и неплохо комментируют, насколько часто прописываем в следующем пункте.
 — На пост не менее 100 лайков и 10 комментариев.

Они же на скрине отмечены красным:

Такой подход позволил нам быстро отобрать крупные живые профили, посмотреть их полную статистику, узнать цены и контакты (у некоторых даже средних блоггеров есть выделенный менеджер, обрабатывающий заявку на рекламные посты через телефон/почту).

Обращайте внимание на количество рекламных постов в профиле,
если их слишком много, но профиль все равно вам интересен, хорошо почитайте комментарии, убедитесь, что аудитория заинтересована в предлагаемых товарах.

Еще одним из нюансов было и то, что нам не выделили бюджет на рекламные посты, ставка ставилась на взаимный пиар.

Мы персонально договаривались с блоггерами и моделями по схеме — приглашение на бесплатную фотосессию в красивых платьях за фото с ссылкой на нас в их профиле. Владелец салона перед началом сезона устраивал фотодни коллекций, поэтому пригласить бесплатных моделей ему также было выгодно.

Позже мы упоминали модель и на нашей странице, благодаря чему у нее также повышался рост подписчиков. В общем все в плюсе 🙂

Пример такого поста у модели Валерии Комаровой:

Всего было сделано 23 рекламных поста.

Результаты

За время нашей работы профиль вырос на 9400 подписчиков, пользователи стали активно интересоваться ценами под фото, общаться в директе и выходить на контакт.

Салон получил около 200 заявок на платья, 63 из которых подтвердились и были проданы. К сожалению, мы не смогли узнать точную цену каждого проданного платья, но согласно данным среднего чека — 500$ и выше, имеем примерную прибыль около 32 000$.

Общие выводы по кейсу

В целом считаем кейс успешным. Как вы можете увидеть, во многом помог сервис AdvanceTS и, конечно же, уникальный и качественный контент.

Наш совет: уделяйте больше внимания генерации своего контента, не скупитесь на профессиональные фотосеты, они всегда себя окупят.

Кстати, статистику салону мы тоже предоставляли из AdvanceTS, это значительно экономит время и избавляет от отчетов:

Со страниц моделей до сих пор приходят обращения и заказы, так что машинка работает.