Взаимодействие интернет-рекламы со сторонними данными, в том числе и офлайн, одна из приоритетных задач, которые перед собой ставят крупные IT-гиганты, серьезно развивающиеся на рекламном рынке. Так, сравнительно недавним новшеством от компании «Google» стала возможность показа рекламы определенным пользователям, подбор которых осуществляется по адресам электронных почт.
Как это происходит? Создаётся новая рекламная кампания в системе «Google Adwords» и выгружается база e-mail адресов, обладателям которых и будет производиться показ объявлений. Сразу хочется отметить, что на данный момент доступен показ только на одной площадке – почте «Gmail».
Однако, существует возможность создания «похожей аудитории» для таргетинга в сервисе «YouTube», «GoogleПокупка», «Google Поиск».
Если вы беспокоитесь о том, как компания «Гугл» будет использовать данные загружаемых электронных адресов, то стоит упомянуть, что со стороны рекламодателя соблюдаются следующие правила:
- данные используются исключительно в качестве аудитории для настройки рекламной кампании и не более;
- сведения не разглашаются и не передаются третьим лицам и сторонним организациями, службам, в том числе дополнительным подразделениям «Google»;
- информация хранится лишь в течение того периода времени, который вы установите.
Для каких целей можно использовать представленную технологию? Прежде всего, это уведомление постоянных клиентов о новинках, специальных предложениях, распродажах и т.п. В случае с интернет-магазинами, можно выстроить полноценную стратегию, направленную на дополнительные продажи аксессуаров, сопутствующих купленным ранее товарам.
Ещё один вариант использования – взаимодействие с офлайн-клиентами компании, которые пришли к вам не с интернета, а какого-либо другого канала продвижения и оставили свой email для контакта или подписались на вас.
Настройка таргетинга на площадке «Google Adwords» по списку адресов электронных почт
Для демонстрации шагов по настройке рекламной кампании мы будем использовать новый интерфейс личного кабинета. Если вы до сих пор работаете со старым вариантом оформления рекламной площадки, расположение тех или иных элементов может немного отличаться.
1) Заходим и авторизуемся в сервисе.
2) Нажимаем «Инструменты» (иконка в виде гаечного ключа вверху страницы).
3) Выбираем категорию «Общая библиотека» и подпункт «Менеджер аудиторий».
4) Создаем новую аудиторию и выбираем вариант «Список клиентов».
5) Вводим название аудитории.
Обращаем внимание, что помимо адресов электронных почт можно также выгружать данные телефонных номеров, имен, фамилий, почтовых адресов, идентификаторов мобильных устройств.
6) Ставим галочку на пункте «Загрузить данные в виде обычного текста» и нажимаем кнопку «Выбрать файл», чтобы загрузить Excel-документ (в формате .csv).
Правила заполнения файла:
- каждый адресат на отдельной строке;
- email-адреса пишутся в следующем формате: test@email.com;
- размер документа должен быть не более 5 Гб;
- чем больше электронных почт в базе, тем лучше, так как настраивать ретаргетинг на маленькую аудиторию особого смысла не имеет (нормой считается не меньше 1000).
Не забываем, что показы объявлений будут осуществляться только пользователям «Gmail», в результате чего нет особого смысла добавлять адреса электронных почт людей, имеющих аккаунты на «Mail», «Yandex», «Rambler» и т.п. Сосредоточиться стоит на владельцах гугл-аккаунтов и доменных почт (так как многие осуществляют взаимодействие с письмами непосредственно через почтовый сервис «Google»).
Обработка файла может длиться от одного часа до двух дней, поэтому не пугайтесь, если она продолжается в течение длительного периода времени.
Сразу после загрузки данные станут доступными в рекламном кабинете. Чтобы их отредактировать (пополнить) достаточно будет нажать на значок карандаша и выбрать «Добавить данные». Не забудьте сохранить обновленный список!
7) Ставим галочку об ознакомлении с правилами сбора сведений и их передачей компании «Гугл» (без неё выгрузка файла не произойдет).
8) Устанавливаем «Срок участия». По окончанию данного периода сведения об адресах удалятся из базы аудитории для показа рекламных объявлений. По-умолчанию, стоит опция «Без ограничений».
9) Задаем дополнительное описание (необязательно). Эти сведения не будут сказываться на настройках, используются исключительно, как комментарий (помогает понять отношение базы к конкретной аудитории при использовании огромного числа адресатов, разделенных на определенные целевые группы).
По окончанию настроек нажимаем «Загрузить и создать список». На этом подготовительный этап закончен, переходим к работе с самой рекламной кампанией.
10) Создаем новую РК, нажав соответствующую кнопку.
11) Выбираем тип «Поисковая сеть».
12) Устанавливаем цель: «Трафик».
13) Далее «Гугл» предложит заполнить данные о кампании. Можно пока что не тратить на это время, прописав информацию только в два основных поля: название и дневной бюджет.
14) Создаем группу объявлений, при этом заполняем основные данные (заголовок, текст объявления, ссылка на веб-сайт). Не указываем ключевое слово, так как в нашем случае будет осуществляться таргетинг по созданной ранее аудитории.
15) Для всей кампании задаем необходимую нам аудиторию.
После того, как была задана необходимая аудитория, подготовлена группа объявлений с текстовым оформлением и задана максимальная стоимость клика, остается дождаться успешного завершения модерации, после которого начнется показ рекламных объявлений.
Следует здесь же отметить наличие ещё одной вкладки под названием «Исключения», воспользовавшись которой можно настроить «не показ» объявлений некоторым владельцам адресов электронных почт.
Рассмотрим ещё один популярный вариант рекламы с использованием адресов электронных почт – подбор «похожей аудитории» на сервисе «YouTube».
Для этого создадим новую рекламную кампанию и выберем вариант «Видео».
Создаем РК без указания цели.
Вводим название, определяем дневной бюджет и задаем дополнительные настройки в виде выбора сети, языка, места, а также стратегии назначения ставок.
Здесь же создадим первую группу объявлений, установив максимальную цену клика.
В разделе «Пользователи» выбираем необходимую нам аудиторию.
Нас будет интересовать группа «Ремаркетинг» и «Похожие аудитории на созданную нами базу электронных адресов».
Важное замечание: «Похожие аудитории» на площадке «Google Adwords» создаются автоматически, по этой причине достаточно будет выгрузить список e-mail и дождаться его загрузки, что дополнительно появилась подобная группа.
После того, как необходимая «Аудитория» будет выбрана, можно перейти к оформлению своего видео-объявления, для чего достаточно будет его загрузить на свой канал в «Ютубе» и выбрать в рекламном кабинете «Adwords».
В конце настроек нажимаем кнопку «Сохранить и продолжить».
Сразу после прохождения модерации начнутся показы ваших рекламных видео на «YouTube» в соответствии с установленными условиями подбора аудитории. Работайте над качеством видео-рекламы, экспериментируйте с содержимым, чтобы определить наилучший вариант.
Настройки показов объявлений «Похожей аудитории» пользователям сервисов «Google Поиск», «GoogleПокупки» и порядок действий будет аналогичным, изменится лишь тип кампании, который необходимо будет выбрать при создании РК.
Заключение
Таким образом, изучив наше руководство по запуску рекламы владельцам определенных email с помощью «Adwords», можно всего за несколько дней значительно расширить зону охвата вашей рекламной кампании. Постоянно тестируйте, пробуйте различные варианты текстов объявлений и конкретных предложений.
Так же не забывайте регулярно пополнять базу электронных адресов для показа рекламы списками новых клиентов (заинтересованных лидов). Впрочем, если вдруг забудете, «Гугл» будет вам периодически об этом напоминать и уведомлять.
