Яндекс.Аудитории: все возможности с примерами

В рекламной сети Яндекс можно рекламироваться не только на тех, кто уже был на вашем сайте, но и тем, кто о вас ничего не знает. Это позволяет сделать сервис Яндекс.Аудитории. Благодаря его возможностям можно расширить охват аудитории в несколько раз.
В этой статье мы рассказываем обо всех способах создания сегментов в Яндекс.Аудиториях, как их использовать на конкретных примерах, а также о новых фишках.

Алгоритм создания сегмента

Принцип: вы выбираете, как отбирать аудиторию – из собственной базы, данных системы или внешних. Сервис связывает их с пользователями Яндекса и создает список анонимных идентификаторов. На них вы настраиваете рекламу в РСЯ.
1) Откройте сервис;
2) Нажмите кнопку для создания сегмента:
Яндекс Аудитории – создание сегмента
3) Выберите данные, которые хотите использовать:
Яндекс Аудитории – выбор источника данных
4) Заполните нужные поля в диалоговом окне – подробнее об этом далее;
5) Сервис обрабатывает запрос 1,5-3 часа.
Чтобы настроить показ объявления в Директе, при его создании или редактировании добавьте условие подбора аудитории. Выберите пункт «Сегмент Аудиторий» и конкретный сегмент:
Яндекс Аудитории – выбор сегмента в Директе
Цель объявлений – дополнительные или повторные продажи лояльным клиентам, специальные предложения и скидки тем, кто не покупал давно или не завершил заказ на сайте.
Настроить сегмент можно только при условии, что охват в выбранном сегменте – не менее 20 000 уникальных пользователей за последние 28 дней до планируемой даты запуска рекламной кампании.
Далее рассмотрим разные типы сегментов, как их создавать и что учитывать.

Сегмент на основе загружаемых данных

Используйте этот вариант, если у вас есть контакты целевой аудитории (email, номера телефонов или ID устройств). Их можно выгрузить из CRM, email-рассыльщика и т.д.
Так как Яндекс не проверяет источники и пропускает даже «левые» базы, брать данные для парсинга можно откуда угодно.
Подготовьте список в формате csv или txt.
В файле – не менее 1 000 записей!
Такой способ подходит, в основном, для средних и крупных рекламодателей.
Заполните название, добавьте файл и отметьте согласие с правилами:
Яндекс Аудитории – сегмент на основе загружаемых данных
Когда всё готово, нажмите желтую кнопку.
Пример: из 3 351 электронных адресов мы получили 15 962 анонимных ID. Это не реальные контакты, а зашифрованные идентификаторы. Поэтому их можно использовать только для настройки рекламы в Яндексе.
Яндекс Аудитории – охват сегмента на основе загружаемых данных
За счет чего Аудитории увеличивают охват в разы?
Это те же пользователи из вашего файла, только в разных браузерах, устройствах, мобильных приложениях. Допустим, вы зашли в Яндекс с планшета и с десктопа. Сервис фиксирует 2 контакта.
Здесь работает кросс-браузерный и кросс-девайсный принцип. Не важно, где и с чего зарегистрировался пользователь, Яндекс его везде найдет. Отсюда охват больше, чем количество импортируемых контактов.

Похожие аудитории (look-alike)

Можно расширить охват за счет пользователей с такими же интересами и поведением в сети, как у отдельного сегмента вашей ЦА.
Используйте эту кнопку рядом с ним:
Яндекс Аудитории – быстрое создание похожего сегмента
Либо идите по стандартному пути:
Яндекс Аудитории – создание похожего сегмента
По нашему тестовому сегменту в 15 962 элементов сервис собрал охват в 600 000.
Яндекс Аудитории – охват похожего сегмента
Совет: при подборе выбирайте точность вместо охвата. Так объем аудитории меньше, но выше вероятность, что именно эти пользователи конвертируются в клиентов.
Яндекс Аудитории – сегмент похожих пользователей
По умолчанию распределение по городам и типам устройств сохраняется. Например, если половина пользователей – владельцы Nokia, остальные – LG, в новом сегменте будет так же.
Если база Яндекса не позволяет сохранить исходное распределение, сервис при поиске не учитывает города и устройства.
Важно! Технологию Look-alike можно применять только к сегментам, которые вы сами создали.

Сегмент на основе данных Метрики

Обязательное условие – гостевой доступ на редактирование к счетчику.
Вы можете создавать сегменты по любым параметрам из Метрики: средний чек, срок работы с продуктом, целевое действие.
Укажите название, счетчик и параметры аудитории:
Яндекс Аудитории – сегмент на основе данных Яндекс Метрики
Минимальный охват – 1 000 идентификаторов.
Для пользователей мобильного приложения используйте счетчик AppМетрика:
Яндекс Аудитории – сегмент на основе данных AppМетрики
Внимание! Если владелец счетчика закрыл доступ или поменял на гостевой доступ на чтение, показ рекламы для сегмента прекращается.

Сегмент на основе геолокации

Вы можете выделить пользователей, которые:
  • Находятся в определенном районе сейчас;
  • Бывают регулярно;
  • Были столько-то дней в течение последней недели, 1 или 3 месяцев.
Как настроить гиперлокальный таргетинг? Есть 2 варианта:
Яндекс Аудитории – способы геолокации
1) Окружности
Выберите способ, как добавить местоположение:
Яндекс Аудитории – способы добавления местоположений
Внимание! Когда вы добавляете список, учитывайте, что удалятся все ранее добавленные места.
Можете увеличить радиус охвата, чтобы учитывать окрестности:
Яндекс Аудитории – настройка радиуса
Отметьте частоту посещений:
Яндекс Аудитории – выбор частоты посещений
Важно! При первом варианте сегмент определяется по данным за последние 45 дней.
Для третьего условия: несколько посещений за день – это одно посещение.
Ограничение – не более 1 000 мест на сегмент (для условия «N дней за период» – не более 100).
Для одного сегмента невозможно настроить несколько радиусов и настроек посещения.
2) Полигоны
Полигон – новый вариант настройки сегментов по геолокации. На карте вы можете выбрать район с любой конфигурацией, а не только окружность.
Чтобы его задать, отметьте минимум 3 точки. Каждая с предыдущей образует прямую линию. Чтобы удалить точку, дважды кликните по ней. Чтобы завершить построение, нажмите на любую точку и на «Завершить».
Внимание! Стороны не пересекаются. Максимальная площадь – 10 км2.
В сегмент можно добавить не более 10 полигонов.
Доступные варианты настройки:
  • Регулярно посещает, живет или работает;
  • Был N дней за период.

Сегмент на основе пикселя Яндекс.Аудиторий

Код пикселя позволяет отследить, кто видел ваш медиабаннер в сети Яндекса. Не кликал, а просто видел! Достаточно его добавить в этот баннер, и чтобы площадка для размещения это допустила.
В сегмент попадают ID пользователей, которые смотрели рекламные материалы с пикселем внутри за последние 1-90 дней. Дополнительно можно указать, сколько раз.
Яндекс Аудитории – сегмент на основе пикселя
Подходит для рекламодателей с большими объемами трафика.

Сегмент на основе данных провайдеров (DMP – Data Management Platforms)

На ваш выбор – данные мировых баз по возрасту, полу, интересам и т.д. по разной стоимости (CPM – стоимость за тысячу показов) и с разным охватом. Некоторые бесплатные.
Этот источник можно применять только для рекламы в Яндекс.Дисплее.
Подробную информацию о сегментах можно запросить у провайдеров.
Яндекс Аудитории – сегмент на основе данных DMP
Для сегмента этого типа нельзя смотреть статистику, создавать похожий или давать доступ другим пользователям.
Если провайдер данных отключает или удаляет сегмент, он больше недоступен. Рекламные кампании с ним приостанавливаются после 30 дней с этого момента.
Если провайдер отменяет доступ к сегменту, вы увидите статус «Ошибка».

Примеры использования Яндекс.Аудиторий

Сегмент на основе загружаемых данных

Можно спарсить email-адреса застройщиков из 2ГИС и отправить их в кейс как увеличить заявки на покупку элитного жилья на 125% за 1 месяц (идея из нашей практики).
Или даже из ВКонтакте. С помощью парсера (допустим, Target Hunter) можно собрать телефоны / емэйлы подписчиков из определенного сегмента. Например, мам детей до 3 лет для продажи детской одежды.
ВК позволяет вытащить данные практически по любым параметрам и настроить очень точные таргетинги.

Похожая аудитория

Чем специфичнее у вас продукт, тем вероятнее, что люди с похожими интересами им заинтересуются.
Яндекс Аудитории – пример использования похожего сегмента

Сегмент на основе данных Метрики

Можно настроить показы на пользователей, которые в прошлом совершали покупки на большие чеки, но давно не заходили в интернет-магазин или не запускали приложение.
Пример: напоминание об окончании действия ОСАГО для автомобилистов или о техобслуживании для клиентов дилерских центров.

Сегмент на основе геолокации

Что важно для аудитории? Чем ближе, тем лучше. Это относится к парикмахерским, кафе, фитнес-клубам, сервисам доставки еды, автомойкам, мастерским по ремонту телефонов и т.д.
Поэтому так и пишите в объявлении: мы рядом, в стольки-то минутах от вас.
Яндекс Аудитории – пример гиперлокального таргетинга
Советы:
  • Указывайте местоположение в заголовке и тексте объявления;
  • Используйте корректировку ставок по геотаргетингу в поиске;
  • Сегментируйте рекламные кампании по радиусу действия;
  • Объединяйте соседние адреса в один радиус;
  • Не используйте слишком маленькие радиусы;
  • Разделяйте мобильный и десктопный трафик.

Сегмент на основе пикселя Яндекс.Аудиторий

Что делать с этой аудиторией?
1) Корректировать ставки на поиске.
2) Запустить ретаргетинг – «догонять» в РСЯ тех, кто видел баннеры в медийной сети.
Полученный сегмент можно совмещать с другими для более точного ретаргетинга. Допустим, выделить пользователей, которые видели медийный баннер и часто бывают в определенном районе. Или относятся к похожей аудитории по конкретному признаку (стиль жизни, интересы, профессия).
Главное, не перегибайте палку: слишком узкий таргетинг не приносит ощутимых результатов.

Что нового в сервисе за 2017 год

1) Степень схожести пользователей

Сегмент в Аудиториях можно строить по уровню схожести пользователей. Насколько одинаково они ведут себя в сети как по сравнению с исходным сегментом, так и между собой. Чем больше сходства, тем лучше сработает на нем технология look-alike.
Яндекс Аудитории – степень схожести пользователей сегмента
Рекомендация: применяйте look-alike для построения аудитории с четко выраженными интересами. Допустим, вы организуете вебинары для маркетологов. Эта публика отличается по своим интересам от всех пользователей Рунета. А вот пластиковые окна заказывает кто угодно, и создавать из этого сегмента похожую аудиторию бессмысленно.

2) Полигоны в гиперлокальном таргетинге

Выбор области показа рекламы стал максимально гибким. Теперь можно прицельнее таргетировать аудиторию и экспериментировать с текстами и форматами на разных территориях.
Новая опция позволяет выбирать жителей конкретного квартала, посетителей торгового центра или стадиона, студентов и при этом исключать нерелевантную территорию. Например, ближайшую трассу или железную дорогу. И наоборот: если это для вас целевая аудитория, можно включить в сегмент определенный участок дороги.
Как построить полигон, мы рассказали в разделе «Сегмент на основе геолокации».

3) Пиксель Аудиторий

Он позволяет отслеживать не только тех, кто кликнул по баннеру, но и тех, кто просто его видел.

4) Графики «Интересы» и «Категории»

Вы увидите, насколько интересы аудитории из вашего сегмента отличаются от интересов среднестатистических пользователей Рунета. 100% – то же самое, что «среднее по больнице», а 140% говорят о повышенном интересе.

Также алгоритм помогает определить категорию, которая преобладает в сегменте.
Яндекс Аудитории – интересы и категории

5) Интеграция с аналитикой

Теперь вы можете отслеживать число представителей сегмента, которые посещали сайт / открывали приложение и достигали целей за последние 90 дней. Достаточно привязать счетчик Яндекс.Метрики / AppМетрики.
Это помогает оценить эффективность таргетинга на этот сегмент.
Яндекс.Аудитории позволяют воздействовать на разных пользователей. Возвращать тех, кто когда-то покупал, но затем слился. Мотивировать постоянных покупателей спецпредложениями. Привлекать тех, кто видел ваш баннер в РСЯ, приветственными скидками. Возможностей много, осваивайте и используйте то, что подходит именно вам.
Высоких вам конверсий!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *