Яндекс.Оператор КЦ HR

Вся актуальная информация по HR офферам здесь

по запросу рекламодателя временно установлен общий лимит — не более 100 лидов в сутки.

ГЕО - РФ,  кроме регионов в которых есть северная надбавка и районный коэффицент свыше 1.2

Шаблон согласованного текста

• Гражданство РФ
• М/Ж от 18 до 45
• Образование не имеет значение

Вакансия: Оператор Входящего колл-центра

График работы:

• 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день)

В размещениях запрещено использовать лого Яндекса.

В объявлениях, лучше использовать формулировку - "В крупную IT компанию требуется"

Условия:

• Официальное трудоустройство, полную занятость
• Удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены
• Сдельную оплату, которая зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI), в среднем — от 40 000 рублей (на руки)
• Возможности роста и развития
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
• Оплату больничных и отпусков
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
• Компенсацию затрат на электричество и интернет, бесплатную IP-телефонию
• Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
• Скидки от партнёров и на продукты Яндекса

Должностные обязанности:

• Отвечать на звонки пользователей и проводить консультации по готовому сценарию
• Помогать пользователям решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса
• Взаимодействовать с партнёрами и другими командами, если это нужно для решения задачи

Преимущество:

• Официальное трудоустройство; ​
• Оплата больничных и отпусков​;
• Гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день)​;
• Удалённая работа;​
• Оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое;​
• Стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 36 000 рублей (после вычета налога).
• Возможности роста и развития;​
• Дружная и активная команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
• Система наставничества, своя библиотека и многое другое​;
• Онлайн-консультации врачей​;
• Компенсацию затрат на интернет.​

Дополнительные требования:

• Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
• Смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше
• Хорошая проводная гарнитура
• Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
• Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Мы ждём, что вы​:

• грамотно говорите и пишете​;
• без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​;
• не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации​;
• спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым​;
• готовы много общаться по телефону​;
• можете работать в команде​

Лидом является:

• Кандидат корректно заполнил анкету;
• Кандидат подходит под требования ЦА;
• С кандидатом произошла коммуникация;
• Пользователь впервые направил анкету.

Разрешенные виды трафика:

• Работные сайты (строго без указания бренда);
• Таргетированная реклама в соцсетях;
• Группы в соцсетях;
• Приложения в соцсетях;
• Чат-боты (TG, WhatsApp, Viber);
• Рассылки в группах/каналах;
• Мессенджеры;
• Брокерский трафик (по согласованию)